Comparación
¿No podría hacer esto ChatGPT?
Es una pregunta justa y nos la hacen a menudo. La respuesta corta: ChatGPT es excelente con el lenguaje y no tiene ni idea de lo que hay en tu catálogo. Presupuestar es un problema de catálogo disfrazado de problema de lenguaje.
Por qué el catálogo es toda la dificultad.
Lo difícil no es leer el correo
Las dos herramientas entienden «panel 60x60 4000K y el driver de siempre». Solo una puede decirte que eso son dos referencias concretas de tu catálogo, al precio de este cliente y con una de ellas sin stock.
Una respuesta segura y equivocada es peor que ninguna
Si le pides un código que no tiene, un modelo general suele producir algo que parece correcto. En presupuestos eso no es un error pequeño: es un precio equivocado en un documento que un cliente puede aceptar.
Pegar el catálogo no escala
Funciona en una demo con veinte productos. Con miles de referencias y decenas de tarifas chocas con los límites de contexto, los datos envejecen en el momento de pegarlos y sigue sin haber camino de vuelta al ERP.
Alguien tiene que responder por la cifra
Un presupuesto es un compromiso comercial. Los estados por línea y el paso de aprobación existen para que una persona vea lo que se decidió y lo firme: un historial de chat no es eso.
Uno al lado del otro.
Escrito para ser exacto con ambos. Si alguna fila te parece injusta con ChatGPT, dínoslo y la corregimos.
| ChatGPT | Ettore | |
|---|---|---|
| Entender una petición escrita y desordenada | Muy bien | Muy bien: la misma capacidad de base |
| Conocer tu catálogo de productos | Sin acceso salvo que lo pegues | Indexado desde tu ERP, de forma continua |
| El precio pactado de este cliente | Sin acceso | Leído de la tarifa en tu ERP |
| Stock en vivo | Sin acceso | Leído al construir el borrador |
| Cuando no encuentra un artículo | Tiende a producir un código verosímil | Marca «Sin coincidencia»; lo no reconocido nunca pasa a «Listo» |
| Meter el presupuesto en tu ERP | Lo copias y lo pegas | Los aprobados se escriben de vuelta |
| Registro de lo que se decidió | Un historial de chat | Estado por línea y traza de auditoría |
| Aprobación antes de enviar nada | La que te acuerdes de hacer | Un clic humano en cada paso de entrega |
| Redactar y reescribir texto | Mejor | No es para lo que sirve |
Cuál quieres realmente.
Elige ChatGPT si
- Quieres reescribir un correo, resumir un pliego o redactar una respuesta
- Estás explorando una idea, no produciendo un documento con precios
- El trabajo es ocasional y no toca tu catálogo
- Necesitas algo hoy, gratis y sin configurar nada
Elige Ettore si
- Las peticiones llegan sin parar y todas hay que casarlas con un catálogo real
- El precio depende de qué cliente pregunta
- Una referencia equivocada o un precio caducado tienen consecuencias comerciales
- Quieres que el resultado aprobado aterrice en tu ERP sin volver a teclearlo
Preguntas sobre la comparación.
¿Tenemos que dejar de usar ChatGPT?
No, y no lo sugeriríamos. Son trabajos distintos. Muchos equipos usan un asistente general a diario para escribir y usan Ettore para el trabajo de catálogo: apenas se solapan.
¿No podríamos subir nuestro catálogo a ChatGPT?
Con unas decenas de productos, sinceramente, sí. Con miles de referencias y decenas de tarifas de cliente deja de funcionar: los datos son una foto que envejece al instante, el stock no está, no hay camino de vuelta al ERP y no tienes registro por línea de lo que se decidió.
¿Ettore está construido sobre un modelo de lenguaje?
Usa uno para lo que se le da bien: convertir peticiones escritas y desordenadas en líneas estructuradas. La casación con el catálogo, los precios y el flujo de aprobación son ingeniería normal contra tu ERP, que es justo por lo que las respuestas se pueden comprobar.
¿Qué impide que Ettore invente una referencia como haría un chatbot?
Las coincidencias se resuelven contra tu catálogo real, y todo lo no reconocido pasa a «Revisar coincidencia» en lugar de a «Listo». Es arquitectura, no un ajuste que alguien pueda desactivar.
Haz tú mismo la comparación.
Coge una petición real, pásala por ChatGPT y luego mándanosla. La diferencia aparece en las líneas que habrías tenido que buscar.